ELECTRO JARDIN

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Optez pour des équipements sans émission, silencieux et durables. L’énergie électrique, c’est le choix du confort et du respect de la planète.

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🔒 Politique de Confidentialité

Electro Jardin Shop
Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Electro Jardin Shop.
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à assurer la confidentialité, la sécurité et la transparence du traitement de vos informations personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site www.electrojardinshop.com ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Electro Jardin Shop
📍 Adresse : 23 RUE DU GENERAL DE GAULLE, 56460 SERENT
📞 Téléphone : +33 XXX XXX XXX
📩 Email : contact@electrojardinshop.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services.

Les types de données collectées incluent :

  • 👤 Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • 🏠 Informations de livraison et de facturation.

  • 💳 Données de paiement (via virement bancaire, aucune donnée de carte bancaire n’est conservée sur nos serveurs).

  • 💬 Historique des commandes, messages et correspondances avec le service client.

  • 🌐 Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies, etc.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  1. Gérer vos commandes, paiements et livraisons.

  2. Vous informer sur l’état de votre commande ou en cas de problème de livraison.

  3. Fournir un service client efficace et personnalisé.

  4. Améliorer la navigation sur notre site et optimiser nos offres.

  5. Vous envoyer des communications commerciales ou promotionnelles (si vous y avez consenti).

  6. Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat (commande et livraison de produits).

  • Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

  • Les obligations légales (facturation, comptabilité, garantie, etc.).

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale).

  • Données clients inactifs : 3 ans après le dernier contact.

  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

7. Partage et destinataires des données

Vos informations peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour assurer la livraison).

  • Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance, envoi d’e-mails).

  • Nos prestataires de services financiers (banques pour les virements).

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers et restent strictement confidentielles.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations :

  • Connexion sécurisée (protocole HTTPS).

  • Serveurs protégés contre tout accès non autorisé.

  • Sauvegarde régulière et chiffrement des données sensibles.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • 🔎 Droit d’accès : obtenir une copie des données détenues.

  • ✏️ Droit de rectification : corriger des données inexactes.

  • 🗑️ Droit à l’effacement : supprimer vos données (“droit à l’oubli”).

  • 🚫 Droit d’opposition : refuser certains traitements.

  • 📦 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

  • ⚙️ Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à :
📩 contact@electrojardinshop.com
ou par courrier à :
Electro Jardin Shop – Service Protection des Données
23 RUE DU GENERAL DE GAULLE, 56460 SERENT

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : panier, session client), tandis que d’autres sont utilisés à des fins statistiques ou marketing.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transfert de données hors UE

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.
Si un transfert devait être effectué ultérieurement, il serait strictement encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :
📩 contact@electrojardinshop.com
📩 livraison@electrojardinshop.com
📞 +33 XXX XXX XXX
📍 23 RUE DU GENERAL DE GAULLE, 56460 SERENT