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Chez Electro Jardin Shop, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience d’achat simple et agréable. Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la commande, la livraison, le paiement et l’entretien de votre tondeuse.

Electro Jardin Shop est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériels de jardinage modernes : tondeuses électriques, robots de tonte, taille-haies, souffleurs, tronçonneuses, accessoires et équipements d’entretien pour particuliers et professionnels.
Notre objectif : rendre le jardinage plus simple, plus rapide et plus écologique.

Notre société est basée en France à l’adresse suivante :
23 Rue du Général de Gaulle, 56460 Sérent, France
Nous expédions nos produits partout en France et en Europe.

Il vous suffit de choisir vos produits sur notre site, de les ajouter à votre panier et de suivre les étapes de validation.
Une confirmation de commande vous sera envoyée immédiatement par e-mail à l’adresse que vous aurez fournie.

Pour des raisons de sécurité et de simplicité, le virement bancaire est actuellement le mode de paiement privilégié sur Electro Jardin Shop.
Une fois votre commande validée, nos coordonnées bancaires vous seront transmises afin de finaliser votre règlement.

💡 Votre commande sera préparée dès réception du virement.

Les délais moyens de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrés selon le type de produit et la destination (France ou Europe).
Vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.
Pour toute question liée à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
📩 livraison@electrojardinshop.com

Oui. Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et complet.
Pour toute demande de retour, merci de contacter notre équipe à :
📩 contact@electrojardinshop.com

Oui. Tous nos produits sont garantis par le fabricant contre les défauts de fabrication.
La durée et les conditions varient selon la marque et le modèle. En cas de problème, notre service client est là pour vous assister dans vos démarches de garantie.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions :
📩 contact@electrojardinshop.com
📞 +33 XXX XXX XXX 
Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

Oui, Electro Jardin Shop livre dans toute la France métropolitaine et dans la plupart des pays européens.
Les frais et délais de livraison peuvent varier selon la destination. Vous verrez les options disponibles lors du passage de votre commande.

Oui, la sécurité des données clients est notre priorité.
Toutes les informations personnelles et bancaires sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Notre site utilise des protocoles de sécurité conformes aux standards européens.

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